POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¡Bienvenido a DADIVY!
DADIVY es de propiedad y es operado por Acaraia Inc.
(En lo sucesivo, "DADIVY").
DADIVY valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recogemos de usted, cómo la recogemos, cómo la utilizamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la conservamos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos.
Al registrarse como usuario y utilizar el sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Su uso del sitio web también está sujeto a nuestros términos y condiciones. En esta política de privacidad, las palabras "sitio web" se refieren al sitio web de DADIVY, "nosotros", "nuestro" y "DADIVY" se refieren a DADIVY y "usted" y "usuario" se refieren a usted, el usuario de DADIVY.
Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web después de que hagamos cambios se considera una aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente la política para ver si hay actualizaciones. Esta política de privacidad ha sido elaborada y se mantiene de acuerdo con todas las leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables y en particular, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - normativa europea).
1. INFORMACIÓN GENERAL
Los datos personales de los usuarios que se recogen y tratan a través del sitio web:
Estarán bajo la responsabilidad y a cargo de:
· Acaraia Inc.
· info@dadivy.com, +1(778) 718-8777, dadivy.com
2. TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA
La información que recogemos de nuestros usuarios nos ayuda a prestar nuestros servicios de forma eficaz y a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web. Estos son los tipos de información que recogemos:
Información que usted nos proporciona. Usted nos da información cuando visita el sitio web, se registra en nuestro sitio web y solicita un crédito, adquiere una membresía, utiliza cualquier servicio de DADIVY y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto o formularios de contacto. Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione la siguiente información
· Nombre y apellidos
· Fecha de nacimiento
· Dirección de correo electrónico
· Número de teléfono
· Información financiera
· Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directa o indirectamente a través de nuestra plataforma o presencia en línea, como las "cookies".
DADIVY no recogerá ninguna información personal identificable sobre usted, a menos que usted la proporcione.
Información recogida automáticamente: Al acceder y utilizar el sitio web, usted nos proporciona automáticamente la siguiente información:
· Su dirección IP
· URLs de referencia
Si accede a el sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información
· ID del dispositivo móvil
· Dirección IP
Información de pago: La información de pago del usuario será tratada por los procesadores disponibles en DADIVY, que tratará y conservará sus datos con total seguridad y con la única finalidad de procesar los pagos de las membresías y el pago y desembolso de los créditos. DADIVY se reserva el derecho de contratar cualquier procesador de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la única finalidad de procesar los pagos de las membresías y el pago y desembolso de los créditos.
Consulte la política de privacidad de PayPal y Stripe aquí:
· https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full
· https://stripe.com/gb/privacy
GOOGLE Analytics. Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc. de Estados Unidos ("Google"). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan determinados tipos de información, como direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URL de referencia y de salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso y de compras, dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y nuestro servicio.
Consulte la política de privacidad de Google aquí:
· https://policies.google.com/privacy
Redes sociales: En nuestra plataforma encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes medios sociales, en los que podrá compartir su información. Es aconsejable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada medio social utilizado en nuestra plataforma.
· WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/
3. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
Los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web se conservarán durante un tiempo indefinido y durante el tiempo necesario para proporcionar el sitio web y nuestros servicios o hasta que el usuario elimine la suscripción a la membresía o hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos. DADIVY podrá conservar los datos personales durante un período más largo cuando el usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, DADIVY puede estar obligada a conservar los datos personales durante un período más largo si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que el período de conservación expire, los datos personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez que haya expirado el período de conservación.
4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN.
En general, utilizamos la información que recogemos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestra plataforma y nuestros servicios. Utilizamos la información personal recogida a través de nuestra plataforma como se describe a continuación:
· Registro de usuarios.
· Procesar las solicitudes de crédito.
· Realizar las verificaciones crediticias necesarias.
· Proporcionar nuestros créditos sin intereses.
· Proporcionar nuestras membresías.
· Proporcionar los servicios de DADIVY.
· Procesar el pago de las cuotas de las membresías.
· Procesar el pago y desembolso de los créditos.
· Mejorar nuestros servicios, nuestra plataforma y nuestra forma de operar.
· Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestra información de contacto.
· Enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
· Comunicarle los próximos eventos, ofertas y noticias sobre los servicios ofrecidos por DADIVY y nuestros socios seleccionados.
· Fines de marketing de DADIVY.
· Vincular o combinar su información con otra información que obtenemos de terceros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
· Proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
5. ¿CÓMO OBTIENEN MI CONSENTIMIENTO?
Al solicitar un crédito, registrarse en el sitio web, adquirir una membresía, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto o de nuestra información de contacto, y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted acepta que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o de la página de contacto.
6. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
La información personal de nuestros usuarios es una parte importante y fundamental de nuestro negocio. En ningún caso venderemos o compartiremos información con terceros que no haya sido previamente autorizada por el usuario o propietario de los datos personales. Compartimos la información de los usuarios única y exclusivamente como se describe a continuación.
Proveedores de servicios de terceros. Utilizamos servicios de terceros para realizar ciertas funciones en nuestro nombre y a través de nuestra plataforma y servicios. Algunos ejemplos son el procesamiento de pagos (PayPal, Stripe), el envío de correos electrónicos, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google, TikTok), la prestación de asistencia de marketing y la entrega de resultados de búsqueda.
Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestra política de privacidad.
Entidades: Podemos compartir su información personal y financiera con otras entidades asociadas que adquieran las deudas de los créditos solicitados por el usuario a través de DADIVY. En los casos en que el crédito no pueda ser saldado por el usuario en el plazo establecido o en el caso en que el usuario decida diferir la deuda a plazos más largos, la deuda podrá ser adquirida por otras entidades financieras de terceros o bufete de abogados, los cuales se encargaran de realizar el respectivo cobro del crédito y por lo tanto su información personal y financiera puede ser compartida con estas entidades de terceros cuando adquieren la deuda. Por favor tenga en cuenta que su información personal será procesada y tratada de acuerdo a la política de privacidad de dichas entidades de terceros.
Marketing por correo electrónico: Utilizamos la información proporcionada por los usuarios para realizar campañas de marketing y enviar información relevante sobre nuestros servicios. Al registrarse como usuario y utilizar nuestros servicios, nos autoriza a utilizar su información para marketing por correo electrónico. Utilizaremos servicios y plataformas de terceros para realizar email marketing, por lo que podremos compartir cierta información con algunos de estos terceros con el único y exclusivo fin de enviar nuestros correos electrónicos.
Transferencias comerciales. En el caso de que DADIVY cree, se fusione o sea adquirida por otra entidad, es muy probable que su información sea transferida. DADIVY le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que su información esté sujeta a otra política de privacidad.
Protección de DADIVY y otros. Divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DADIVY, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Con su consentimiento. Aparte de lo establecido anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted podría ir a terceros, y usted tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.
Información anónima. DADIVY utiliza la información anónima de navegación recogida automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar la información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personalmente identificable.
7. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN
Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted proporciona o comparte a través del sitio web. Si se procesan transacciones en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web de forma encriptada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la interceptación. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen una necesidad legítima de conocer dicha información para proporcionar ciertas funciones y a aquellas personas que usted ha autorizado a tener acceso a dicha información. DADIVY sigue los estándares de seguridad de datos generalmente aceptados en la industria para proteger la información personal que usted proporciona y comparte a través del sitio web, tanto durante la transmisión como una vez que DADIVY la recibe. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque DADIVY se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad. No venderemos, distribuiremos o cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo.
8. DERECHOS
Los usuarios que facilitan información a través de nuestra plataforma, en calidad de interesados y titulares de los datos, tienen derecho a acceder, rectificar, descargar o eliminar su información, así como a restringir y oponerse a determinados tratamientos de su información. Mientras que algunos de estos derechos se aplican de forma general, otros sólo se aplican en determinadas circunstancias limitadas. A continuación describimos estos derechos:
· Acceso y portabilidad: para acceder y saber qué información está almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
· Rectificación, restricción, limitación y/o eliminación: También puedes rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de tu información.
· Derecho a ser informado: Los usuarios de nuestra plataforma serán informados, si lo solicitan, sobre qué datos recogemos, cómo se utilizan, cuánto tiempo se conservan y si se comparten con terceros.
· Oposición: Cuando tratemos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como se ha explicado anteriormente, o en el interés público, usted puede oponerse a este tratamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas imperiosas para seguir procesándola o cuando sea necesario por razones legales.
· Revocar el consentimiento: En los casos en los que haya dado previamente su consentimiento, por ejemplo para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos seguir procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
· Reclamación: Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad de control local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o de la página de contacto.
· Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles: los usuarios del sitio web pueden solicitar que les proporcionemos una copia de las actividades de tratamiento automatizado que realizamos si creen que los datos se están tratando de forma ilegal.
Los usuarios o titulares de los datos personales que facilitan a través del sitio web pueden ejercer estos derechos sobre sus datos personales en cualquier momento y sin ninguna limitación, enviándonos su solicitud a través de nuestra información de contacto.
9. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS
Cumplimos con los requisitos de las regulaciones de protección de datos personales, en relación con la protección de los datos personales de los menores. No recogemos ninguna información de menores de 18 años. Nuestra plataforma y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado información, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información y cancelar la cuenta de esa persona.
10. TERCEROS
Salvo que se incluya expresamente en esta política de privacidad, este documento se refiere únicamente al uso y divulgación de la información que DADIVY recoge de usted. Si usted revela su información a otros, ya sea otros usuarios DADIVY o proveedores, diferentes normas pueden aplicarse a su uso o la divulgación de la información que usted revela a ellos. DADIVY no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando sea aplicable. DADIVY no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web, incluidos los que están vinculados desde DADIVY.
11. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad y el tratamiento y la seguridad de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o utilizando la siguiente información de contacto:
Acaraia Inc - DADIVY.
info@dadivy.com, +1(778) 718-8777, dadivy.com